ISO 내부심사 체크리스트

ISO 내부심사는 조직의 품질 경영 시스템이 국제 표준에 부합하는지 평가하고, 지속적인 개선을 위해 필수적인 절차입니다. 효과적인 내부심사를 위해서는 체계적인 체크리스트의 활용이 중요합니다.

 

1. 내부심사 계획 수립

• 목표 설정: 내부심사의 목적과 범위를 명확히 정의합니다.
• 일정 수립: 심사 일정을 수립하고 관련 부서에 통보합니다.
• 자원 배정: 필요한 인력과 자원을 확보합니다.

 

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2. 심사원 자격 확인

• 자격 요건: 심사원은 관련 분야의 지식과 경험을 갖추어야 합니다.
• 독립성 유지: 자신의 업무를 심사하지 않도록 합니다.

 

3. 심사 수행

• 문서 검토: 절차서, 지침서 등 관련 문서를 검토합니다.
• 현장 확인: 실제 업무 수행 상황을 관찰합니다.
• 인터뷰: 직원들과의 면담을 통해 실제 운영 상황을 파악합니다.

 

4. 부적합 사항 식별

• 비준수 사항 기록: 규정 미준수, 절차 미이행 등 부적합 사항을 상세히 기록합니다.
• 우선순위 지정: 부적합 사항의 심각도를 평가하여 우선순위를 매깁니다.

 

5. 시정 조치 요청

• 책임자 지정: 각 부적합 사항에 대한 시정 조치 책임자를 지정합니다.
• 기한 설정: 시정 조치 완료 기한을 설정합니다.

 

6. 시정 조치 확인

• 조치 결과 검토: 시정 조치가 효과적으로 이루어졌는지 확인합니다.
• 추가 조치 필요성 평가: 필요시 추가적인 조치를 요청합니다.

 

7. 보고서 작성

• 심사 결과 기록: 심사 과정과 결과를 상세히 기록합니다.
• 개선 사항 제안: 지속적인 개선을 위한 제안을 포함합니다.

 

8. 경영진 검토

• 결과 공유: 심사 결과와 시정 조치 현황을 경영진과 공유합니다.
• 개선 계획 수립: 필요한 개선 계획을 수립하고 실행합니다.

이러한 체크리스트를 활용하면 ISO 내부심사를 체계적으로 수행하고, 조직의 품질 경영 시스템을 지속적으로 개선할 수 있습니다.