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윈도우 10에서 듀얼 모니터를 사용 중 한쪽 화면이 표시되지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에 가능한 원인과 해결 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.
1. 디스플레이 설정 확인
- 다중 디스플레이 모드 확인: 바탕화면에서 마우스 우클릭 후 '디스플레이 설정'을 선택합니다. '다중 디스플레이' 항목에서 '확장' 모드로 설정되어 있는지 확인하세요. 만약 '복제'로 설정되어 있다면, '확장'으로 변경해 보세요.
- 디스플레이 감지: 디스플레이 설정에서 '디스플레이 감지' 버튼을 클릭하여 시스템이 연결된 모니터를 다시 인식하도록 시도해 보세요.
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2. 그래픽 드라이버 업데이트
- 드라이버 업데이트: 그래픽 카드 드라이버가 최신 버전인지 확인하고, 필요하다면 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하세요. 드라이버 업데이트 후에도 문제가 지속된다면, 드라이버를 재설치해 보세요.
3. 하드웨어 연결 점검
- 케이블 및 포트 확인: 모니터와 컴퓨터를 연결하는 케이블이 손상되었거나 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 케이블이나 포트를 사용하여 연결해 보세요.
- 모니터 전원 확인: 모니터의 전원이 켜져 있는지, 입력 소스가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
4. 윈도우 설정 점검
- 디스플레이 해상도 설정: 디스플레이 설정에서 각 모니터의 해상도가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 해상도가 지원되지 않는 값으로 설정되어 있을 경우 화면이 표시되지 않을 수 있습니다.
- 디스플레이 드라이버 재설치: 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 찾아 드라이버를 제거한 후, 컴퓨터를 재부팅하여 드라이버를 자동으로 재설치해 보세요.
5. 윈도우 문제 해결 도구 사용
- 문제 해결 도구 실행: '시작' 버튼을 클릭하고 '설정' > '업데이트 및 보안' > '문제 해결'로 이동하여 '하드웨어 및 장치' 문제 해결사를 실행해 보세요.
6. 모니터 및 그래픽 카드 점검
- 모니터 자체 점검: 다른 컴퓨터나 장치에 모니터를 연결하여 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
- 그래픽 카드 점검: 그래픽 카드에 문제가 있을 수 있으므로, 다른 그래픽 카드로 교체하여 테스트해 보세요.
7. 윈도우 업데이트 확인
- 시스템 업데이트: 윈도우 10의 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인하고, 필요하다면 업데이트를 진행하세요. 일부 업데이트가 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다.
8. 모니터 드라이버 설치
- 모니터 드라이버 설치: 모니터 제조사 웹사이트에서 해당 모델의 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요.
9. 시스템 복원
- 시스템 복원: 문제가 최근에 발생했다면, 시스템 복원을 통해 이전 정상 상태로 복원해 보세요.
10. 전문가 상담
- 전문가 상담: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 전문 기술 지원이나 서비스 센터에 문의하여 점검을 받는 것이 좋습니다.
위의 방법들을 순차적으로 시도하여 문제를 해결해 보시기 바랍니다. 문제가 지속될 경우, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
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