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맘스터치는 합리적인 가격과 푸짐한 양으로 사랑받는 프랜차이즈 브랜드입니다. 하지만 최근 일부 가맹점에서 매장 가격과 배달 가격의 차이가 발생하며 소비자들의 관심을 끌고 있습니다. 이 글에서는 맘스터치 매장과 배달 가격 차이에 대해 자세히 알아보고, 그 이유와 소비자들이 알아야 할 점을 정리해 보겠습니다.
1. 매장 vs 배달 가격 차이의 원인
(1) 배달 수수료 부담
- 배달 플랫폼의 수수료와 배달 인건비가 증가하면서 일부 가맹점은 이를 반영해 배달 가격을 매장 가격보다 높게 책정하고 있습니다.
- 맘스터치의 약 3.3%에 해당하는 48개 가맹점이 배달 메뉴 가격을 평균 15% 인상한 것으로 알려졌습니다.
(2) 가맹점의 자율적인 가격 정책
- 가맹거래법에 따라 본사는 가맹점의 가격 정책을 강제할 수 없습니다. 따라서 일부 가맹점은 배달 가격을 조정하여 운영하고 있습니다.
(3) 소비자 혼선 방지 노력
- 맘스터치 본사는 소비자 혼선을 줄이기 위해 배달앱 내에 매장과 배달 가격 차이를 명시하도록 권고하고 있습니다.
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2. 소비자 입장에서의 고려 사항
(1) 매장 이용의 장점
- 매장에서 직접 주문하면 배달 수수료가 없으므로 더 저렴하게 즐길 수 있습니다.
- 매장에서 갓 조리된 음식을 바로 먹을 수 있어 신선함이 유지됩니다.
(2) 배달 이용의 편리함
- 집에서 편리하게 음식을 받을 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
- 배달앱을 통해 다양한 할인 쿠폰과 프로모션을 활용할 수 있습니다.
3. 맘스터치의 공식 입장
- 맘스터치 본사는 이중가격제 도입이 소비자들에게 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 판단해 가맹점들에게 자제를 권고하고 있습니다.
- 장기적으로 소비자 이탈을 방지하기 위해 가격 정책에 대한 안내를 강화하고 있습니다.
4. 소비자 팁
- 배달앱과 매장 가격을 비교한 후, 상황에 맞게 선택하세요.
- 배달앱의 할인 쿠폰과 프로모션을 적극 활용하면 배달 가격 부담을 줄일 수 있습니다.
- 가까운 매장을 방문해 직접 주문하면 더 경제적일 수 있습니다.
맘스터치 매장과 배달 가격 차이는 배달 수수료와 운영 비용 등 다양한 요인에서 비롯됩니다. 소비자들은 자신의 상황에 맞는 선택을 통해 합리적으로 맘스터치를 즐길 수 있습니다. 앞으로도 맘스터치가 소비자와 가맹점 모두를 만족시키는 정책을 마련하길 기대합니다!
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